1. Få den perfekte vejledning fra vores specialister
Hos SENG er vi passionerede omkring god søvn og gode senge. Vi ved, at når du sover godt, er du bedre rustet til at tackle hverdagens udfordringer. Du får mere energi, et bedre humør og et stærkere immunforsvar.
Derfor tilbyder vi vejledning fra Danmarks bedste sengespecialister. Vores butiksansatte er specialister i at finde den rigtige seng til dig. De modtager træning og er på kursus ved alle vores leverandører, så de kender alle vores produkter.
Samtidig er de uvildige, og de har ikke nogen interesse i at sælge det ene brand frem for det andet. Deres eneste interesse er at hjælpe dig med at finde den helt rigtige seng.
Besøg os i en af vores butikker og få en uforpligtende snak med en af vores specialister. Så hjælper vi dig med at finde den perfekte seng, der passer til både dig og dit budget.
Du kan også booke en tid ved en af vores specialister, inden du ankommer til vores butikker.
På den måde er du sikker på, at der er tid til at vi kan give dig den helt rette vejledning og komme rundt om alle aspekter.
Når du ligger godt i din seng om natten, vågner du mere frisk og veludhvilet om morgenen. Det giver dig de bedste forudsætninger for at være den bedste version af dig selv.
2. Gratis sengelevering
Hos SENG er der altid gratis levering af din nye seng til kantsten – både når du handler i butikken eller online.
Udover gratis sengelevering tilbyder vi også en række tillægsydelser, så du ikke skal bøvle med montering af din nye seng og bortskaffelse af den gamle.
• Levering af seng til kantsten = 0,- (gælder ikke ikke-brofaste øer)
• Levering af demo-seng til kantsten = 1.500,-
• Levering af pakke til pakkeshop ved køb over 799,- kr. = 0,-
• Levering af pakke til pakkeshop = 29,-
• Levering af pakke til bopæl = 49,-
• Levering af seng med indbæring = 449,-
• Levering af seng med indbæring og montering = 849,-
• Levering af demo-seng med indbæring og montering = 2.000,-
• Bortskaffelse af gammel seng = 1000,-
3. Prissikkerhed på alle varer
Den gode service stopper ikke, når du har købt din seng. Derfor tilbyder vi 60 dages prissikkerhed på alle produkter købt i SENG.
Prissikkerheden gælder i 60 dage fra købstidspunktet, og vi matcher også konkurrenternes priser.
Hvis det produkt, du har købt hos os, kommer på tilbud i de efterfølgende 60 dage, giver vi et gavekort på differencen, når du henvender dig i en af vores butikker eller ved kundeservice.
Hvis du finder en identisk vare hos en konkurrerende, dansk butik, hvor prisen inkl. leveringsomkostninger er billigere end den pris, du har betalt, så refunderer vi differencen på et gavekort.
Derfor kan du trygt handle hos os uden at bekymre dig om, om du betaler for meget.
Det eneste, vi beder dig om, er at dokumentere tilbuddet fra konkurrenten ved enten at fremvise en tilbudsavis eller et link til tilbuddet i den pågældende butik.
Bemærk at prisgarantien ikke gælder specielle kampagner som Black Friday/Black Weeks, åbningstilbud, køtilbud og varer med begrænset antal samt tilbud fra udenlandske butikker.
4. Få finansieret din seng
En ny seng med den helt rigtige komfort kan være en stor investering, men det er samtidig en investering i det vigtigste - nemlig dig selv. Derfor behøver du ikke at spare op, for at få netop den seng, du drømmer om.
Hos SENG kan du vælge at finansiere din seng og dele betalingen op i små bidder, hvor du kun betaler et fast beløb hver måned. Du kan dele betalingen op, så du betaler sengen over 43 måneder.
Det er også muligt at finansiere en del af din nye seng. Hvis du har afsat 15.000 kr. til ny seng, men bliver forelsket i en seng til 20.000 kr., så tilbyder vi også, at du kan finansiere de resterende 5.000 kr.
5. Landets største udvalg af de bedste sengebrands
Hos SENG er vi ret stolte af vores sortiment.
Ingen anden butikskæde i Danmark har nemlig et lige så stort og varieret udbud af premiumsenge fra de bedste sengebrands, som vi har.
Uanset om du foretrækker en kontinentalseng, elevationsseng eller boxmadras, har vi et bredt sortiment af kvalitetssenge fra de bedste sengebrands i Skandinavien.
I vores hyggelige butikker kan du prøve et bredt udvalg af de forskellige brands og få professionel vejledning til at finde den perfekte seng til dig.
Vores specialister er uvildige og fremhæver ikke nogen mærker frem for andre – de er kun interesserede i at finde den seng, som passer bedst til din krop. Derfor behøver du kun gå ét sted hen, for at finde en god kvalitetsseng, der matcher dine behov.
6. 50 dages ombytningsret på din fasthed
Vores specialister hjælper dig med at finde den helt rigtige seng og fasthed. Det sker gennem grundig vejledning ud fra dine ønsker og behov.
Hvis du alligevel ombestemmer dig, fordi du ikke ligger godt nok i din nye seng, har du mulighed for at få skiftet fastheden i din seng.
Inden for prøveperioden på 50 dage fra leveringen af din nye seng, kommer vi hjem til dig og udskifter fastheden i din madras.
Pris for udskiftning af fasthed:
Fra kun 799 kr.
VIVA
Op til 90x210 cm 799 kr.
105x200-120x200-140x200 cm 1.199 kr.
160x200-180x200 cm 1.499 kr.
JENSEN, DUNLOPILLO, AUPING, VIKING, WONDERLAND, TECHNOGEL
Op til 90x210 cm 1.499 kr.
105x200-120x200-140x200 cm 2.299 kr.
160x200-180x200 cm 2.999 kr.
TEMPUR
90x200-90x210 cm 1.499 kr.
105x200-120x200-140x200 cm -
180x200-180x210 cm 2.999 kr.
CARPE DIEM
Op til 90x210 cm 2.299 kr.
105x200-120x200-140x200 cm 2.999 kr.
160x200-180x200 cm 3.999 kr.
Vi tager den gamle madraskerne med retur, og det er kun muligt at få skiftet fastheden én gang pr. madras. Ombytningsretten forudsætter, at madrassen har en udtagelig kerne.
Du har desuden altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler online. Det betyder at du har ret til at returnere varen for egen regning og ophæve købet. Det er en forudsætning for at få det fulde beløb refunderet, at varen returneres i samme stand og i ubrudt originalemballage.
7. Du kan vælge at handle både online eller i fysisk butik
Når du handler hos SENG, får du det bedste fra både den fysiske- og den digitale verden.
Du kan besøge en af vores mange fysiske butikker, hvor du kan prøve, mærke og ligge i sengene, se de forskellige farver og få grundig vejledning af en af vores specialister.
Hjemme i sofaen kan du selv konfigurere din seng med de mange forskellige valgmuligheder som farver, ben, gavle osv.
Skulle du mod forventning have behov for at reklamere over en vare fra SENG, kan du altid få hjælp i en af vores fysiske butikker uanset om den er købt online eller i butik. Du kan også altid kontakte vores kundeservice.
8. Lang garanti
Vi forhandler markedets førende premium-senge, som er gennemtestede kvalitetsprodukter. Det betyder, at vi kan tilbyde nogle af branchens bedste produktgarantier. På de fleste af vores brands giver vi 25 års garanti mod ramme- og fjederbrud, minimum 5 års garanti på alle elmotorer og minimum 5 års garanti mod unormale sætninger på over 2 cm (gælder ikke topmadrasser).
9. personlig kundeservice – også efter dit køb.
I vores kundeserviceafdeling, sidder der et team, der hver dag yder en kæmpe indsats for at hjælpe vores kunder. Lige meget om du har spørgsmål til en vare, en levering eller en reklamation, så sidder de klar til at hjælpe alle hverdage.
Hos SENG yder vi en god service, både før, under og efter dit køb, og derfor er du altid velkommen til at kontakte os.
Kundeservice kan kontaktes både på telefon, mail og chatten.
Åbningstider:
Mandag-torsdag fra kl. 10-16
Fredag fra kl. 10-15.30
Telefonnummer: 70 60 85 95
10. Gode tilbud i SENGs kundeklub
Når du besøger SENG, er der altid masser af gode tilbud at komme efter. Men kan du ikke helt få nok af vores gode tilbud, så bør du melde dig ind i vores kundeklub.
I SENGs kundeklub får du et væld af gode tilbud. Som medlem af vores kundeklub kan du nyde godt af en række fordele – og det er helt gratis at være medlem. Som medlem får du ikke blot adgang til eksklusive tilbud, der kun er tilgængelige for medlemmer, men også 1-2 informative nyhedsbreve hver måned. Uanset om du er på udkig efter specielle rabatter, sæsonbetonede tilbud eller spændende nyheder, er vores kundeklub det perfekte sted for dig. Du kan tilmelde dig i butikken eller på vores hjemmeside.
