Tak for handlen

Hvis du har valgt levering med indbæring og evt. montering, skal du være opmærksom på følgende:

• Leveringstidspunktet er det tidsrum, hvor montørerne ankommer og påbegynder indbæringen og evt. monteringen - altså kan afslutningen af monteringen ligge udenfor dette tidsrum.
• Du bedes tilsikre at varen kan passere døråbninger, trappeopgange mv. Fjern evt. billeder fra vægge, vaser og andet inventar,  som kan forhindre leveringen. Bemærk desuden at montørerne af sikkerhedsmæssige årsager ikke må tage skoene af, hvorfor du selv har ansvaret for at sikre afdækning/smudsunderlag.
• Hvis sengen kun kan bæres ind ved at tage den ud af den beskyttende emballage, så er det kundens beslutning og dermed ansvar. Ligeledes er det kundens ansvar, hvis montørerne må opgive at bære sengen ind i huset eller lejligheden. Det er ikke muligt at annullere handlen, og SENG vil kræve betaling for såvel varerne som leverings- og monteringsgebyret.
• Hvis du har bestilt montering af din nye seng, så husk at lave rigeligt med plads, hvor monteringen skal finde sted. Fjern møbler, gammel seng m.m. så montørerne kan arbejde frit og uhindret.

Hvis du ikke kan være hjemme, når varerne leveres, bedes du oplyse, hvor vi må stille varerne f.eks. i garagen, på terrassen eller lignende. Vær opmærksom på, at ansvaret for varerne overgår til dig som kunde.

Ydermere mister du muligheden for at modtage varen med forbehold. Hvis det ikke er oplyst, hvor varerne må stilles i tilfælde af, at du ikke er hjemme, og der dermed køres forgæves, opkræves et nyt fragtgebyr for en eventuel ekstra kørsel. Dette gælder også, hvis du har bestilt indbæring og evt. montering og transportfirmaet kører forgæves.

• Eventuelt skyldigt restbeløb bedes indbetalt på den betalingsdato der er aftalt med butikken.
• Transportøren adviserer sin ankomst 30-60 minutter inden via sms eller telefonopkald.
• Er vores transportør mod forventning ikke kommet inden for det angivne tidsrum, bedes du hurtigst muligt meddele dette til vores kundeserviceafdeling. Hverken SENG eller vores transportør kan holdes erstatningspligtige for evt. forlænget ferietid/frihed fra arbejde el.lign.

Hvis du har valgt indbæring og evt. montering, skal du være opmærksom på følgende:

• Hvis du har bestilt montering af din nye seng, så anvis venligst et sted, hvor montørerne kan vaske deres hænder, hvis der er behov for det. Dette er for at undgå snavs på din nye seng.
• Vær opmærksom på, at vore montører ikke må bore i dine vægge, hvorfor vi ikke kan tilbyde at vægmontere eks. en gavl.
• Montørerne kan have forskellige nationaliteter, og det kan nogle gange lette monteringen, at de taler et andet sprog end dansk indbyrdes.